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Question en attente de réponse

Debit 9.99 achat multimédia alors qu aucune option n a été emise

MÉLISSA M.
MÉLISSA M.

MÉLISSA M.

Niveau
0
2 / 100
points

J ai poser une question ce matin sur un retrait que j ai depuis deux mois de 9.99 pour achat gallery multimédia alors que je n ai pas souscrit a aucune option.... on m a répondu de désactiver l option dans mes options..... mais je n ai aucune option de valider pour cela et ne peux donc pas désactiver quoi que ce soit . Veuillez arrêter de me débiter pour une option que je n ai jamais choisi.

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
16850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mélissa,

Je vous confirme que le service de contenu a déjà été résilié le 06/08/2020.

Vous trouverez toutes les informations concernant ce service sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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