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Question en attente de réponse

Bonjour. Comment puis-je changer d'opérateur sur le réseau orange?

Leszek K.
Leszek K.

Leszek K.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Leszek K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Mauvaise couverture à la maison.

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Leszek,

Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile selon les offres.

Votre forfait "série limitée Woot 30GO " n'est pas compatible avec une mise à jour de couverture vers Orange.

Plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile dans votre secteur et nécessité notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; particularités géographiques....).

Un technicien doit intervenir.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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