Question en attente de réponse
clarifier l'utilisation en europe forfait 8.99
Bonjour ,
pouvez vous confirmer que les conditions suivantes sont exactes svp :
les appels sms mms de
La france vers l'europe sont payants
L'europe vers la france sont inclus dans le forfait et gratuits
L'europe (hors france) vers l'europe sont inclus dans le forfait et gratuits
Le statut voyageur occasionnel est perdu après 60j d'absence continue du territoire français.
Chaque passage en France même 24h remet à 0 le compteur des 60j du voyageur occasionnel.
Bien à vous
Réponse
Bonjour ALEXANDRE,
Le Forfait Auchan Télécom 80 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM plus une enveloppe data de 10 Go lors de votre séjour.
Du coup, vous pouvez effectuer les appels depuis votre destination vers la France (fixe ou mobile) et depuis votre destination vers le même pays (fixe ou mobile) et aussi pour l’envoi des SMS et MMS.
L’utilisation de votre forfait depuis la France vers l’étranger sera en hors forfait.
Je vous joins la brochure des tarifs : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20240422_BDT_WEB_SS_S...
Vous ne serez plus considéré comme un voyageur occasionnel dès que vous utilisez votre forfait dans les pays d’UE et DOM pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours glissante et réalisez plus de la moitié de vos communications là-bas.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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Tarif mobile
Bonjour. Numéro XXXXXXX. Merci de m'envoyer mon numéro RIO par courriel. Ceci est aussi pour vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre proposition... -
Boîte vocal non active
Ma boîte vocale n’est pas activé.. et je ne peux pas le faire depuis mon téléphone espace -
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