Question en attente de réponse
J ai un forfait sur ma facture d un montant de 9,99que je n est j jamais faite ou vient se forfait .mr barteau yannick
Je souhaite annuler se forfait de 9,99 auquel je ne me suis jamais inscrit comme faire .mr barteau
Réponses
Bonjour moi aussi je viens d avoir le même problème et d'après mes recherches sa serais play vod mais je n'ai jamais souscrit ni même jamais été sur cette apli ou autre et beaucoup de personnes on le même problème
Bonjour Yannick,
Je constate que votre demande a été prise en charge ce jour, lors de votre appel au Service Client.
Pour parfaire votre information, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée au fonctionnement des abonnements multimédias :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Anais,
Après vérification, je ne constate aucun abonnement multimédia actif sur votre ligne, ni aucun hors forfait en cours.
Si votre demande concerne un autre numéro de mobile, n'hésitez pas à nous en faire part.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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