Question en attente de réponse
je faisait des simulation de changement de mobile et je suis bloqué par une offre en cours
je faisait des simulation de changement de mobile et je voulais savoir comment serais libélle l'adresse et la facture mais maintenant je suis bloqué par une offre en cours ,comment l'annuler pour revenir a un autre choix
merci
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je vois que vous avez contacté le live chat ce matin. Vous avez réussi à débloquer la situation et à valider la commande de votre mobile à 11h50. La facture d'achat sera disponible sur votre Espace Client une fois votre smartphone expédié et l'adresse sera identique à celle de vos factures mensuelles.
Vous pouvez suivre votre commande depuis votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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