Bonjour Mateus,
Je vous confirme que tous les usages facturés ont été effectués depuis votre ligne.
Concernant, les appels et SMS surtaxé, je vous invite à consulter le site suivant : https://www.surmafacture.fr/ sur lequel vous trouverez toutes les informations concernant les différents numéros.
Sur votre dernière facture, le hors forfait concerne des usages effectués depuis la Suisse qui ne sont pas compris dans votre offre.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client