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Question en attente de réponse
g retrouve la carte. installe sur un iPhone tout ok; je remet la même carte sur un tel neuf plus de mail et Facebook problème du tel ou de la carte? merci
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Lors de l'insertion de votre carte SIM dans un nouveau téléphone, ce dernier ne récupère pas nécessairement le paramétrage Internet automatiquement.
Il sera nécessaire de vérifier le paramétrage Internet de votre nouveau mobile.
Si votre adresse mail était paramétrée dans votre ancien téléphone sur l'application "Mail", je vous invite une fois la configuration Internet de votre nouveau terminal effectuée à procéder au paramétrage de votre adresse mail sur ce nouveau téléphone.
Vous trouverez plus d'infos sur le paramétrage Internet de votre mobile en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809
Vous trouverez les éléments vous permettant de vous accompagner pour configurer votre adresse mail en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1841953
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Guillaume a répondu
JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
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