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Question en attente de réponse

je souhaiterais avoir une facture récapitulative et pas détaillée

CLAIRE G.
CLAIRE G.

CLAIRE G.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CLAIRE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

je voudrais une facture mensuelle récapitulative et non détaillée

Réponse

Karen M.

Karen M.

Niveau
5
20370 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karen M.
Date
réponse
r

Bonjour !

Après analyse, je constate que deux accès sont possibles pour votre Espace Client :

  • L'accès utilisateur, avec le numéro de téléphone comme identifiant
  • L'accès titulaire, avec l'adresse mail comme identifiant.

Pour consulter les factures récapitulatives, il faudra vous connecter avec l'accès titulaire, donc l'adresse mail du titulaire de la ligne.

Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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