Cette question a été résolue
Quand aurai je le suivi
Bonjour comment sur mon téléphone je n ai aucun suivi le numéro de commande ne fonctionne pas merci
Bonjour Christine,
Une fois l'expédition effectuée par le logisticien le colis peut être suivi :
- Sur le Selfcare
- Au Service Client
- Sur l'outil bancaire
- Par le SVI
Depuis votre Espace Client un lien vers le site Colissimo est disponible dans la rubrique "Votre opérateur et vous".
Sur la phrase : ''Suivi de livraison'' – Votre nouveau mobile a été expédié, ''cliquez ici pour suivre votre colis''.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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