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Cette question a été résolue

Je ne suis jamais en 3 G ou 4 G

EMILIE B.
EMILIE B.

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Malgré que je me mette sur mon portable en 3/4 g dans les paramètres, mon reseau reste toujours sur LTE +: je ne sais pas ce que c'est mais c'est hyper mong pour ouvrir les pages.comment ca se fait? Que faire?

Bonjour Emilie,

Afin de traiter au mieux votre demande, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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