Question en attente de réponse
Annulation mobile
Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande d' abonnement n°XXXXXXXXXXX. Impératif de vous joindre par téléphone!!!!
Je veux qu' on me rembourse les 10 euros payés pour la puce.
Merci
Réponse
Bonjour Farida,
Je vous confirme l'annulation de la commande souscrite le 18/09/2020.
La demande à bien été prise en compte et le remboursement sera fait immédiatement (sous 48 h maximum).
L'offre souscrite ne permet pas de bénéficier d'un service client par téléphone, cependant, nous sommes en mesure de vous répondre et vous aider directement par le biais de l'assistance mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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