Question en attente de réponse
Carte SIM non distribuée
Bonjour,
J'ai commandé un forfait cdiscount mobile, pour lequel le suivi indique que "Notre transporteur nous indique un problème lors de la livraison de votre colis". L'adresse est correcte, mais il s'agit du lycée dans lequel mon fils, auquel la ligne est destinée, est interne. C'est bien le lycée qui était indiqué, donc l'envoi aurait dû lui être livré : je ne sais donc quelle est la raison de cette non-distribution. Pouvez-vous faire le nécessaire pour que la carte lui parvienne rapidement (n° de commande xxxxxxxxxxxxx) ?
Merci d'avance !
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Gilles,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon forfait 160 go NRJ mobile ne fonctionne pas je eler ni recevoir d'appel la messagerie de fonctionne pas
Bonjour nous sommes le 27 Mai 2024, Mon forfait 160 go NRJ mobile ne fonctionne pas je ne peux ni appeler ni recevoir d'appel la messagerie de fonctionne pas je n'ai pas de... -
je ne peux pas appeler les dom
Bonjour, je suis nouveau client , depuis ce weekend , et je ne peux pas appeler a la Réunion, il y a t'il une manipulation spéciale pour pouvoir appeler les Dom merci -
nouvelles offres -
Bonjour, vous proposez actuellement un forfait 10Go à 3.99€ et un autre 40Go à 5.99€, ce prix sera-t-il garanti à vie, sinon, combien de temps ? Je pose cette question car...
-
