Question en attente de réponse
comment me faire rembourser la taxe de rejet de prélèvement automatique?
Bonjour,
Vous me dites que vous m'avez taxé de 10 Euros car soit disant ma banque a refusé le prélèvement automatique 'sur ordre du client' hors je n'ai jamais dit a ma banque de refuser le prélèvement, cependant ma banque depuis quelques semaines, en raison du covid 19 est très difficile à joindre, malgré mes emails et coups de fils donc je ne sais toujours pas pourquoi ils ont refusé le prélèvement, alors comment puis-je vous prouver que je n'ai jamais dit a ma banque de refuser le prélèvement et comment me faire rembourser? Si je réussit à avoir une réponse de ma banque pour me dire que en effet je n'ai jamais refusé le prélèvement et que c'est une erreur, allez vous me rembourser?
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Erreur payeur
Bonjour, J'ai cliqué pr erreur sur "Changement des coordonnées du payeur" alors que je voulais seulement changer mon RIB. Cela fait 3 mois que je paie 10€ de plus. Est-ce que... -
Facture non mise à disposition
Ma facture n'apparait pas sur mon compte internet et je ne peux donc pas la télécharger, alors qu'elle m'est demandée par un organisme financier. -
Comment faire enregistrer mes coordonnées bancaires pour ne plus payer les 10€ de remise en service chaque mois ?
Bonjour, j’ai déjà posté plusieurs message en espérant avoir une réaction de la part de l’opérateur pour enregistrer mes coordonnées bancaires que j’ai remplies depuis deux mois...Bonjour, Concernant ces rejets de prélèvement, je vous invite à contester cette pratique de facturation. C'est en effet une habitude détestable du groupe BTBD (NRJ, Cdiscount...
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