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Question en attente de réponse

Option gratuite blocage achat multimedia

Pierre S.
Pierre S.

Pierre S.

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Bonjour,

On m'a dit qu'il y avait une option de blocage gratuit pour empêcher les achats multimédia et qu'on est pas obligé de prendre celle à 1 €. Par contre elle n'est pas visible depuis l'espace client. Est-ce que vous pouvez l'activer s'il vous plaît ? Cordialement

Réponse

Bonjour Pierre,

Je vous confirme la mise en place de l'option Blocage gratuite sur la ligne se terminant par 06....91, elle sera effective sous 2 h (minimum) et 24h (maximum) je vous invite simplement à redémarrer votre mobile régulièrement.

Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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