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Question en attente de réponse

plus d'internet sur box 4G

ERIC G.
ERIC G.

ERIC G.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ERIC G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 octobre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour
Depuis 1 mois j'ai des pertes d'internet et depuis hier plus d'internet du tout. J'ai éteins et rallumé plusieurs fois et tous les voyants sont bien allumés.

Réponse

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Éric.

Pour trouver une solution à votre problème récurent, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de votre espace client à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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