Cette question a été résolue
Changer de numero de telephone urgent
Je souhaite changer de numero de telephone sans changer de Sim ni de forfait
Je choisis de ne pas apparaitre dans l'annuaire universel
c'est assez urgent merci
Bonjour Hind,
Le changement de numéro de téléphone est possible et est facturé 10 EUR sur la prochaine facture.
Une fois validé sur votre ligne, le nouveau numéro est effectif sous 24 heures minimum (le lendemain de la demande).
Si vous souhaitez toujours modifier votre numéro, je vous invite à me confirmer cette démarche.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour et merci pour votre retour depuis un autre fil Hind,
Le numéro d’appel a été modifié sur votre ligne.
Ce changement de numéro sera facturé 10€ sur votre prochaine facture.
Votre nouveau numéro sera effectif le 14/10/2020.
Vous allez recevoir un courrier, ainsi qu'un SMS de confirmation.
Pour information, le mot de passe pour l'accès à votre Espace Client ne change pas, cependant vous devrez vous identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).
Je vous souhaite une très bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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