Bonjour Zaynab,
Vos factures comportent deux parties, un résumé tout en haut de la première page et les détails à la deuxième page.
La deuxième page indique clairement la raison de cette facturation.
Je reviens vers vous de suite par message privé afin de vous communiquer cette information.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client