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Info changement forfait
Bonjour
En août j'ai reçu un appel de quelqu'un de chez vous, qui m'a vendu pour mon réengagement de 2 ans .. un forfait a 16 euros par mois ( en accumulant les 16% de fidelisation ) et en baissant les Go de forfait
Surprise sur mon compte je suis encore a 25 euros par mois... mais par contre les 15% on été donné je voudrais savoir pourquoi les choses ont été faites a moitie. Et tout en sachant que chez vos concurrents on peut obtenir les mêmes forfaits pour moins de 10 euros par mois j'aimerais qu'on arrête de se jouer de ma tête ici... je n'ai plus de téléphone a régler chez vous donc j'avais accepté cet engagement uniquement pour payer moins....
Merci
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