Question en attente de réponse
Le mobile n'a plus de réseau téléphonique
Bonjour,
notre mobile n'a plus de réseau, il fonctionne en wifi pour la partie data mais aucun appel possible. Nous avons mis la SIM dans un autre téléphone qui fonctionne bien sans succès. Le problème vient donc de la SIM.
Nos autres abonnements mobile au crédit mutuel fonctionne très bien.
Dans l'attente.
Réponse
Bonsoir David Alexandre,
Afin de vous apporter une réponse, le numéro de la ligne concernée m'est nécessaire.
Je vous invite à me le communiquer en poursuivant notre échange par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai perdu ma carte SIM j'aimerai commander une nouvelle
J'ai perdu ma carte SIM j'aimerai commander une nouvelle. Pouvez vous m'aider au plus vite svp? En vous remerciant grandement. -
Je suis en Allemagne mon forfait ne marche pas
Je viens d’arriver en Allemagne et mon téléphone (iPhone) ne se connecte pas au réseau. Dans les options « sélection de réseau » automatique est choisi. -
25 messages vocaux affichage allumage portable
Bonjour, vous m avez envoyé des mails me demandant si mon souci est résolu. La réponse est non malgré que vous ayez réinitialisé la messagerie.
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Kryska a répondu
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DAVID ALEXANDRE a posé une nouvelle question
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