Bonjour Isabelle,
Je suis désolée que ce problème persiste, si le blocage n'avait pas été mis en place sur le mobile de votre mari ou le vôtre, je vous propos une mise en relation avec notre assistance technique.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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