Cette question a été résolue
Bonjour Sayf,
Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.
Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.
Souhaitez-vous valider cette modification ?
D'avance merci pour votre retour.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Cela coute 10 euros.
Si tu acceptes ce coût, un membre de l'équipe de NRJ Mobile va prendre contact avec toi pour traiter la demande
Bonjour Jean-Philippe,
Merci pour votre intervention.
Bonne journée
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Pas de soucis pour les 10 €
Merci beaucoup pour la réponse en attendant la prise de contact
OK Nur
J'attends votre SMS
Merci pour votre retour,
Le numéro d’appel a été modifié et sera effectif le 22/10/2020.
Vous recevrez un sms et un courrier de confirmation suite à cette modification.
Bonne journée et à très bientôt sur l'assistance mobile.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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