Question en attente de réponse
En Espagne et zéro réseau ! Que fait le service client !
Je suis en Espagne, mes données à l’étranger sont activées, l’option internationale aussi, réseau sélectionné manuellement et toujours rien ! Je paye 50€ de forfait par mois, c est une aberration ! J’ai fait appelé de France et ils ne peuvent rien faire ! Quand ce réseau va-t-Il être compétent !!
Réponse
Bonsoir Marie-Cécile,
L'absence de réseau en Espagne nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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J ai bloqué ma carte sim et je ne suis pas chez moi
je n'ai pasz le code puk sur... -
Je n'arrive pas a me connecter par WI FI à l'extérieur alors que je n'ai pas consommé mes GIGA.
Je répète : aucune connexion par WI FI alors que je n'ai pas consommé mes GIGA. Seulement à mon domicile, je parviensà me connecter à ma BOX. Je vous remercie de me dépanner... -
Changement identité du forfait
Je souhaiterais récupérer le forfait de ma femme à mon nom est ce possible? Naturellement garder le même numéro que l'actuel
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