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Question en attente de réponse
3 même fois que je demande les codes pour paramétrer mon téléphone ;cessez de me balader,ou,remboursée moi les 10€ de la carte,fin que je puisse loger vers un autre opérateur.
Réponses
Bonjour Christophe,
1. Tout d'abord, si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles (généralement via Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer données mobiles)
2. Ensuite, dans Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès, il faut utiliser ces paramètres :
Bonjour Christophe,
Le paramétrage automatique par envoi de SMS ne fonctionne pas pour tous les modèles de portables, c'est pourquoi il est parfois nécessaire d'effectuer un paramétrage manuel.
Pour ce faire, je vous invite à suivre la réponse de ma collègue Adeline à votre précédent message le 22 octobre 2020, ou les très bonnes recommandations de Jean-Philippe.
Le post avec la réponse d'Adeline : https://www.assistance-mobile.com/questions/2489756-parametres-web-mms-envoyes
Si vous souhaitez vous rétracter de votre ligne et obtenir un remboursement des 10€ facturés pour votre carte SIM, je vous invite à compléter le formulaire de rétractation qui vous a été fourni avec votre commande et à nous le retourner.
Je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Maude a répondu
Jean-Philippe a répondu
Christophe a posé une nouvelle question
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