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Problème de réseau sur ma box 4 G et sur nos mobiles possible d avoir un geste commerciale?
Plusieurs jours à ne pas avoir de réseaux et on paye
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Bonjour Estelle,
Après vérification des consommations sur votre Box 4G, je constate des usages à hauteur de 225 Go depuis le 14 octobre 2020. Ceux-ci ont eu lieu chaque jour.
Je constate également des usages sur le numéro terminant par -97 sur la même période.
Aucune coupure n'étant constatée sur les lignes, je suis au regret de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande de geste commercial.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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