Question en attente de réponse
Je ne comprends pas ma ligne bloquée
J ai payer a chaque fois mes avances sur facture pourquoi avez vous bloquer mon téléphone jusqu'à la facturation moi se n ai pas possible poyvez vous faire le nécessaire pour débloquer ma ligne et si je dois payer une avance pas soucis elle vous sera regler de suite merci de votre compréhension j ai besoin de mon téléphone surtout en plus avec le confinement pas le choix je dois reusdir a joindre des personnes merci de votre compréhension surtout que j ai aucun retard de paiement c est vraiment incompréhensible merci de faire le nécessaire rapidement
Réponse
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Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM commandée le 26/04, c'est insupportable votre service client.
Vous assurez un envoi en 48-72h et ça fait 5 jours ouvriers... -
I did not receive my SIM card.
The nrj web shows that I already received the SIM card (but I did not receive) and they ask me some process to active SIM. I already actived but I still did not receive the SIM... -
Pas de réseau à Londres (UK)
Je suis arrivé à Londres ce midi. Nous avons activé hier les options International (avec web) avec mon épouse sur nos 2 forfaits. Son téléphone est connecté au réseau...Bonjour HUGO, Votre forfait inclut les appels illimités, SMS, MMS et 5 Go d’internet depuis l'Union européenne et les DOM. Londres fait partie des destinations incluses...
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