Serait-il possible de changer la date de prélèvement du forfait ?

Bonjour Hugues,

La modification du jour de prélèvement est possible, mais seulement certains jours sont proposés. En effet, cette modification tient compte de votre jour de renouvellement de forfait, qui est, dans votre cas, au 9 de chaque mois.

Ainsi, après vérification, je constate que la modification sur votre ligne peut uniquement se faire entre le 14 et 29 de chaque mois. Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de mettre en place la date souhaitée.

À titre informatif, cette modification entraîne un coût de 10 € sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que l'on fasse un changement ?

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Hugues,

J'ai effectué le nécessaire afin que vos prélèvements soient effectués le 3 de chaque mois.

Votre jour de renouvellement de forfait (remise à zéro de votre forfait) est à présent le 13 de chaque mois. Une modification a été effectuée afin que tout soit positionné selon votre souhait.

Ainsi, votre prochaine facture sera émise à partir du 09/11 et sera prélevée le 03/12.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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