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Question en attente de réponse

Répétiteur pour box 4g

Audrey J.
Audrey J.

Audrey J.

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Bonjour, est il possible d'avoir un répétiteur en plus pour la box 4g car le réseau ne va pas partout en wifi, le réseau est souvent aléatoire également, des fois capte très bien. Mais des fois pas beaucoup et ma connexion est mauvaises dans ce cas là.

Comment faire

Réponse

Bonjour Audrey,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de débit internet.

Nous ne pouvons pas fournir de répétiteur pour votre box 4G. Cette technologie n'est proposée que par quelques rares opérateurs, mais malheureusement pas par NRJ Mobile.

Comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer une mise en relation avec notre service réseau afin de trouver une solution adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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