Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
C'était prévu le 10/11. Je n'ai pas de réseau en attendant.
Réponses
Bonjour Ines,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous propose de poursuivre en privé.
Je vous envoie un mail.
À tout de suite
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Inès,
Après analyse, je constate que la carte sim a bine été expédiée en date du 13/11/2020 à l'adresse que vous nous avez indiqué.
Je procède à un nouvel envoi ce jour.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée ! Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Inès,
Au vu de l'impossibilité d'utiliser votre ligne, je mets en place un geste commercial de 1 mois.
Ce geste sera visible sur votre prochaine facture.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.