Question en attente de réponse
Offre NRJ mobile 200 G
Bonjour, j'ai reçu ce message aujourd'hui :
NRJ Mobile: Bonne nouvelle ! A partir du 19/01/2021, nous vous faisons automatiquement bénéficier d'un nouveau tarif préférentiel pendant 6 mois supplémentaires. Votre forfait 200Go à 17,99€/mois pendant 6 mois au lieu de 24,99€/mois et toujours sans engagement.
Je peux rester chez vous à condition que j'aurai toujours le même tarif actuel ça veut dire 9,99 euro sinon je change vers un autre opérateur avant le 19/01/2021.
Cordialement
Réponse
Bonjour Abderrahim,
Après vérification, je constate que mon collègue Anthony a déjà répondu à votre demande concernant la prolongation de l'offre actuelle qui n'est pas possible.
Cependant, afin de refaire un point avec vous, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous ai laissé un message sur votre répondeur et je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Gözde a répondu
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