Question en attente de réponse
pas de notification APPEL MANQUE
bonjour.
nouveau chez auchantelecom.. je ne reçois pas les notifications pour les appels manqués. par contre, la MVV fonctionne.
Réponses
Bienvenue Hocine,
Je vous invite à vérifier si les notifications sont bien activées dans les options de votre répondeur :
Appelez le 777
Depuis le menu principal, sélectionnez la touche 3 pour gérer vos options
Appuyez sur la touche 4 pour gérer l'option de notification
Le choix 5 vous permet aussi de gérer l'option des appels sans messages
Suivez ensuite les indications pour activer les notifications.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
merci beaucoup mais les notifications sont bien activées. je l'ai même désactivé et réactivé pour être sûr. en fait j'ai tout essayé avant de poster.. j'ai également consulté tout les post en rapport avec mon problème.. JE PRECISE QUE CETTE OPTION EST PLUS QU'IMPORTANTE POUR MOI.
Bonjour Hocine,
D'accord, je vais vous mettre en relation avec un conseiller technique pour résoudre cet incident.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre en indiquant vos coordonnées.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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