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Question en attente de réponse

ma carte est bloquée. j ai saisi le code pub.mais cela ne fonctionne pas.merci de me dire comment je peux faire.

Sokayna A.
Sokayna A.

Sokayna A.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Sokayna A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Tout bloqué dans mo telephone le code pin et le code puk. Il ne reconnu rien. Merci de votre reponse

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Sokayna,

Votre carte SIM peut être bloquée si trop de tentatives ont été effectuées pour saisir le code PUK. Pensez-vous que cela est le cas ?

Si votre carte SIM n'est plus fonctionnelle suite à ces manipulations, une seconde devra vous être commandée afin de pouvoir utiliser votre ligne mobile. J'ai la possibilité de vous en recommander une, mais celle-ci a pour coût 10 €.

Je vous laisse revenir vers moi !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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