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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterai changé de numéro comment faire

CAROLE P.
CAROLE P.

CAROLE P.

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Bonjour, je souhaiterai changé de numéro de téléphone , et je ne vois pas sur votre site comment le faire . Cordialement

Réponses

Bonjour Carole,
 
L'opération de changement de numéro d'appel est facturée 10 euros (sur ta prochaine facture), et elle est effective sous 24h.

Si ces conditions te conviennent, un membre de l'équipe de NRJ Mobile prendra prochainement contact avec toi ici-même pour valider et traiter ta demande ;-)
 
JP

Bonjour Carole,

Comme vous l'a indiqué Jean-Philippe, le changement de numéro est facturée 10€ et il sera effectif sous 24h.
Je vous communiquerai votre nouveau numéro par mail.

Souhaitez-vous toujours faire ce changement ?
Et si oui, sachant que vous avez plusieurs lignes, quel est le numéro de ligne concerné par votre demande s'il vous plaît ?

Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me le communiquer.
A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Jean-Philippe,

Merci pour votre réponse complète et d'avoir aidé les personnes dans la même situation !
Bonne journée et à bientôt.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

CAROLE P.
CAROLE P.

CAROLE P.

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Merci pour votre réponse rapide je souhaiterai changé les 2 numéros de téléphones au plus vite si possible . Cordialement

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