Question en attente de réponse
L'option Relevé consommation 10 chiffres activés mais sur mes factures je n'ai pas le détail de mes appels
Sur mes factures il n'y a pas le détail de mes consommation appels et SMS
Réponses
Bonjour Eusepio,
Je vous confirme l'information donnée par Jean-Philippe.
À savoir que sur les factures détaillées, aucun détail sur les SMS envoyés ne sont présents dû aux SMS illimités présents dans les forfaits.
Je vous joins la FAQ suivante afin d'avoir un peu plus d'informations : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Pas d'accès aux factures sur le l'espace client. Merci pour l'envoi de la dernière facture Bien cordialement -
Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail
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Laurie a répondu
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Jean-Philippe a répondu
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EUSEPIO a posé une nouvelle question
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