Question en attente de réponse
Puis je déplacer ma date de prélèvement
Je suis prélevé le 20 du mois et j'aimerai être prelever le 5 du mois
Réponses
Bonjour Eva,
Les dates de prélèvement sont positionnées à 12 jours du renouvellement de votre forfait. Nous pouvons les décaler entre 5 et 20 jours de celui-ci.
Votre remise à zéro du forfait est le 8 de chaque mois, la modification de votre date de prélèvement n’est donc pas possible au 5.
Nous pouvons positionner votre date de prélèvement entre le 13 et le 28 de chaque mois.
Le décalage de la date de prélèvement mensuel est facturé 5 euros.
Les dates de remise à zéro du forfait et de l'édition des facture restent inchangées après une modification de date de prélèvement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769
N’hésitez pas à nous recontacter pour une modification de date de prélèvement (autre que le 5) en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile ou en revenant vers moi directement.
Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur nos réseaux sociaux ou l'Assistance Mobile !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Philippe,
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Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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pouvais deplacer ma date de prélèvement apres le 5
car ces prélever a la fin du mois et je préfère début du mois après le 5... -
Je souhaiterais modifier ma date de prélèvement.. la déplacer en début de mois ?
Je souhaiterais modifier la date de prélèvement de mon forfait mobile. Déplacer cette date en début de mois .Bonjour GEOFFROY, Le changement de date de prélèvement vous sera facturé 5 EUR sur votre prochaine facture. Les jours de prélèvement disponibles sont du 13 au 28 de... -
Bonjour ce serait pour changer ma date de facturation du 31 et la déplacer au 6 de chaque mois s'il vous plaît ?
Je suis facturé le 31 de chaque mois serait il possible de déplacer la date de prélèvement à une date proche du 5 si possible entre le 5 et le 10 de chaque mois
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