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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de commander une carte SIM mais je désire l'annuler.
Pouvez vous me dire comment faire ? merci;
Réponses
Bonjour Laureen,
Afin d'accéder à votre souscription et donner suite à votre demande, pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne ou de la commande concernée dans votre profil s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Le numéro de la commande est 44xxxxxxxxx64. Merci
Merci pour votre retour Laureen,
Conformément à votre demande, je viens d'annuler votre commande souscrite le 29/11/2020 sur Auchan Boutique Web pour le forfait mobile 60 Go.
Le remboursement du montant payé lors de la souscription est immédiat et est réalisé sur le moyen de règlement utilisé (maximum 48h).
J'espère vous compter parmi nos futurs clients !
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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