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Question en attente de réponse

Bonjour, ma ligne a des problèmes.. en effet depuis 2min je ne peux plus appeler personne ni utiliser le 4G..

Emanuel D.
Emanuel D.

Emanuel D.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis 2 min la connexion au réseau a totalement disparu, mon téléphone dit qu'il n'y a pas de réseau.. je ne peux plus passer d'appels, envoyer des messages ni même utiliser le 4G.. j'ai déjà redémarré le téléphone au moins 5 fois.. Svp, aidez moi!

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Emmanuel.

Un incident réseau National vient d'être déclaré par notre partenaire Bouygues Télécom.
Les équipes de notre partenaire sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vus invitions pour le moment à patienter.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

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