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Question en attente de réponse

4G connexion perte

FLORENCE L.
FLORENCE L.

FLORENCE L.

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Bonjour,
Depuis deux jours, je perds ma connexion en 4G.
Depuis ce matin, je suis en 3G avec impossibilité de me connecter tant sur internet que sur les applications.
Même l'envoi de SMS est instable... plus d'envoi en imessage.
Je vous remercie pour votre aide.
Florence

Réponses

DAVID O.
DAVID O.

DAVID O.

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Bonjour , moi aussi plus de 4g, et à peine du h+, surtout beaucoup de déconnexion internet. Que se passe t'il ?

CHRISTIAN B.
CHRISTIAN B.

CHRISTIAN B.

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Moi aussi ! C’est inacceptable, il faut rétablir un service de qualité minimum. Un service aussi instable

FLORENCE L.
FLORENCE L.

FLORENCE L.

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Finalement, j'ai appelé l'assistance et c'est un problème avec l'opérateur Bouygues télécom...

Il faut juste attendre

Bonjour à tous,

Nous avons en effet rencontré un incident sur la 4G et la 3G hier après-midi.
Celui-ci a été résolu aux alentours de 17 h.

Nous sommes désolées pour ces désagréments, nous vous prions de nous excuser pour la gêne que cette situation a occasionnée pour vous.
Passez une bonne journée
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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