Bonjour Lakehal,
Je vous prie de nous excuser pour l'échange que vous avez eu avec mon collègue.
Cette facturation de 7€ correspond à la mise en place de l'option "30 min d'appels vers fixes et mobiles Maghreb + Turquie.
Elle a été activée depuis votre Espace Client en date du 18/11 et résiliée le 28/11.
Nous ne sommes en aucun cas responsables des actes effectués sur votre Espace Client.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client