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Question en attente de réponse

Bloquer Sms vers USA

MARTINE B.
MARTINE B.

MARTINE B.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour
Sur la facture de ma filles je vois 2 Sms vers les Usa qu’elle n’a apparemment pas émis car elle était en cours.
Pouvez vous me dire s’il est possible de bloquer les Sms vers les zones de ce type pour ne pas que cela se reproduise.

Merci d’avance

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Si vous souhaitez éviter tout risque de hors-forfait, il est possible d'activer l'option de blocage sur la ligne de votre fille.

Une option de blocage complète est proposée pour 1€ par mois et bloque les appels et SMS vers les numéros payants ainsi que les abonnements Gallery souscrits par SMS (services pour mobiles), les appels internationaux non-inclus dans l'abonnement.
Cette option peut être souscrite depuis votre Espace Client. Voici la FAQ pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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