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Question en attente de réponse
Aucune réception depuis qq jours.
Les envoies restent en attente avec cercle à côté qui tourne
Réponses
Bonjour Christelle.
Pour trouver une solution à votre problème de SMS, Je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
J'ai le même problème, malgré mon centre de messagerie qui est le bon numero....
Bonjour Lise,
Votre demande est en cours de traitement par ma collègue Anaïk, elle est en attente de votre réponse.
Je vous invite à poursuivre les échange avec elle sur ce fil de discussion :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2540076-probleme-reception-envoie-sms
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne soirée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Coralie a répondu
LISE a répondu
Antoine a répondu
CHRISTELLE a posé une nouvelle question
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