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Question en attente de réponse

Détail contrat

BENOÎT G.
BENOÎT G.

BENOÎT G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je suis nouveau client. Forfait 100 GO à 19,99 réduit à à 9,99 €. Avant que j'active ma ligne merci d'indiquer dans le contrat qui nous engage la réduction ad hoc sur la période d'un an. Courtoisement

Réponses

Bonjour Benoit,
 
Le contrat fait toujours apparaître le montant nominal du forfait souscrit, sans jamais faire mention d'une éventuelle période promotionnelle à tarif remisé, c'est donc normal.

Et sois rassuré : pour les quelques cas où la remise n'est pas enregistrée par l'informatique, les membres de l'équipe, qui conservent les dates et les conditions des promotions, savent corriger l'erreur sur les factures suivantes.
 
JP

Bonjour Benoît,

Je constate que vous avez contacté notre Service Client par téléphone ce jour et votre demande a été traitée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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