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J’aimerais changer de numéro de téléphone mais ne sais pas comment procéder, merci
Bonjour Cassandra,
Pour obtenir un nouveau numéro de téléphone en remplacement de ton numéro actuel (sans modifier quoi que ce soit d'autre, c'est à dire en conservant ton téléphone, ton forfait, ta carte sim), il te suffit d'en faire la demande ici-même. Donc ça c'est bon, déjà c'est fait :)
Pour information : l'opération de changement de numéro d'appel coûte 10 euros (le montant sera ajouté à ta prochaine facture), et cette modification est effective sous 24h.
Tu as juste à patienter qu'un membre de l'équipe de NRJ Mobile prenne contact avec toi ici-même, pour valider puis traiter ta demande ;-)
JP
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Réponses
Bonjour Cassandra,
La modification du numéro d’appel est facturée 10€ et prend effet sous 24h. Le mot de passe de l’espace client ne change pas, il faudra s'identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).
Etes-vous d’accord pour valider la mise en place ?
Vous trouverez toutes les informations sur le changement de numéro d'appel en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel
Bonne journée à vous.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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