Question en attente de réponse
Retour du smartphone du savoir non reparee
Bonjour après 2 semaines sans smartphone retour de mon smartphone je suis contente mais surprise rapport panne non constatée hors je l'essai j Entente toujours mal son lointain rock je fais répéter les gens plusieurs fos je ne suis pas folle j ai pris ce forfait pour bénéficier d'un smartphone et voilà ce qui m'arrive merci de votre aide bonne journée
Réponse
Bonjour Chelda,
Je suis navrée que suite au retour de votre mobile vous constatiez toujours le même problème de son.
J'ai consulté le SAV, il est en effet indiqué qu'aucune anomalie n'a été constatée.
Le SAV est clôturé 3 jours après la réception du mobile.
Celui-ci étant toujours en cours, il n'est pas possible d'en saisir un nouveau pour le moment.
Je vous invite à réitérer votre demande lorsque ce délai sera dépassé.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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