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Question en attente de réponse

Bloquer temporairement une ligne

SABRINA B.
SABRINA B.

SABRINA B.

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J'ai deux lignes à mon nom dont une qui sert à ma fille de 16ans.

Est-il possible de bloquer temporairement la ligne dédiée à ma fille, délai indéterminé pour le moment, et pouvoir la réactiver à ma convenance, et le tout sans frais ?

Réponse

Bonjour Sabrina,

Il est effectivement possible de suspendre et remettre une ligne en service.
Cette manipulation est gratuite. Toutefois, la suspension de ligne ne suspend pas la facturation.

Vous pouvez suspendre la ligne depuis l'espace client dans l'onglet " Services d'urgence" puis sur "suspendre une ligne" et enfin sur "confirmer".
Pour remettre la ligne en service, je vous invite à revenir vers nous afin que nous fassions la manipulation.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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