Question en attente de réponse
Pourquoi mes correspondants ne peuvent pas me joindre au téléphone ?
Je viens de souscrire mon forfait Auchan. Ma ligne est activée. Je peux appeler et envoyer des sms. Je reçois des sms de mes correspondants, mais je ne reçois pas les appels. Que se passe t-il ?
Réponse
Bonjour Christine !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne est en cours d'activation ce jour.
Je vous invite donc à redémarrer régulièrement votre mobile.
Si d'ici demain, vous rencontrez le même dysfonctionnement, n'hésitez pas à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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