Bonjour Dominique,
Si le mobile n'a pas été en contact avec un liquide, un SAV avec devis doit être saisi.
Déroulé du SAV :
Coût d'établissement du devis : l'établissement du devis est gratuit.
Montant des réparations : le montant des réparations peut aller jusqu'à plus de 200 euros en fonction de la panne constatée. En moyenne entre 60 euros et 120 euros à titre indicatif.
Si vous acceptez le devis : le mobile est réparé et garantie 3 mois sur la panne, pièces et main d'œuvre à compter de sa réception.
Si vous refusez le devis : le mobile vous est renvoyé. Le centre de réparation refusera d'établir un nouveau devis pour le même mobile.
Sans réponse au devis après la 3ème relance : le mobile est conservé par Cordon en vu de sa destruction.
Acceptez-vous la saisie d'un SAV avec devis ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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