Question en attente de réponse
Activation option internationale dur 06*********
Pourriez-vous activer sur mon 06********* L'option internationale avec blocage WEB. Merci
Réponse
Bonjour Omar,
Pour pouvoir effectuer des usages vers l'international, il faut que l'option internationale soit active sur votre forfait.
Cette option est gratuite et existe sous 3 paliers différents :
- Option Internationale "blocage web"
- Option Internationale "avec web"
- Option internationale "sans aucune limitation web"
Je vous invite à consulter notre FAQ suivante qui vous expliquera comment fonctionne cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839
L'activation n'est pas possible depuis votre espace client mais uniquement en nous le demandant au service client.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me le communiquer.
A tout de suite !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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