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Question en attente de réponse

Bonjour, ma carte est sim est suspendue et j'aimerais l'activer

Thomas T.
Thomas T.

Thomas T.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Thomas T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim, que j'ai active avec le code ICCID. Elle est cependant suspendue et j'aurais besoin d'un déblocage, merci.

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Thomas,

Je constate que vous avez effectué une activation de votre nouvelle carte SIM directement depuis votre Espace Client en date du 27/12/2020.

Un délai de deux heures est à prendre en compte avant que celle-ci soit fonctionnelle.

Le suivi de consommation indique que vous avez pu l'utiliser depuis hier.

Je vous souhaite une très belle journée. N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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