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Question en attente de réponse

Bonjour mon téléphone na presque plus de son quand on m’appelle il sonne pas il y a til une garantie sans frais

LEONIE G.
LEONIE G.

LEONIE G.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
LEONIE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Bonjour mon téléphone na presque plus de son quand on m’appelle il sonne pas il y a til une garantie sans frais

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Léonie,

Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Après vérification, je vous confirme que votre mobile est toujours sous garantie. A la vue de la situation et étant donné que vous possédez un iPhone la réparation durant la première année doit s'effectuer directement auprès d'Apple. Je vous invite donc à contacter directement leur service au 08 05 54 00 03. Ils sont joignables de 8h à 20h, du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi.

Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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