Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile
Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Malgré les infos de cette page https://www.assistance-mobile.com/questions/2512017-confi..., j'ai encore des problèmes de non-réception de SMS.
J'ai peut-être mal renseigné les rubriques indiquées sur la page ci-dessus car j'en vois plus sur mon téléphone que sur la page...
Quelqu'un pourrait-il me renseigner ?
Merci d'avance !
Réponses
Bonjour Christophe,
Cela se produit avec tous les contacts ou uniquement certains ?
Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Elodie,
Merci pour votre réponse.
En fait, je ne reçois pas tellement de SMS. C'est surtout pour les SMS de confirmation (achat, banque...) que je devais demander plusieurs envois pour parfois en recevoir un ! Mais j'ai réalisé à Noël que je n'avais pas reçu toutes les réponses de mes contacts.
Bonjour Christophe,
Le Service Technique doit reprendre la suite. Je vous invite à m'indiquer par mail un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Elodie a répondu
CHRISTOPHE a répondu
Elodie a été sélectionné comme meilleur répondant
Elodie a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
En poursuivant votre navigation sur notre site internet, vous acceptez l'utilisation de cookies pour sécuriser votre connexion et faciliter votre navigation, vous proposer des réponses et solutions adaptées à vos demandes et permettre l'élaboration de statistiques. Pour en savoir plus ou pour désactiver les cookies, consultez notre page de présentation des cookies.
Ok x